배송 문제 또한 언급하지 않을 수 없습니다. 해외 배송의 특성상 통관 문제는 항상 골칫거리입니다. 하지만 시크릿럭스는 다년간의 노하우와 독자적인 물류 루트를 통해 통관 걸림 현상을 획기적으로 줄였습니다. 만약 운이 나빠 세관에 적발되더라도 걱정하실 필요가 없습니다. 시크릿럭스는 업계 최초로 '통관 보장 보험' 시스템을 도입하여, 세관 적발 시 100% 무료 재발송 또는 환불 처리를 도와드리고 있습니다. 고객님은 그저 주문하고 느긋하게 기다리시기만 하면 됩니다. 골치 아픈 세관 문제는 시크릿럭스가 모두 알아서 처리해 드립니다. 또한 배송 기간도 획기적으로 단축하여, 빠르면 일주일, 늦어도 2주 내에는 제품을 받아보실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 기다림에 지친 여러분에게 시크릿럭스의 로켓 배송 시스템은 단비와 같은 소식이 될 것입니다.

많은 분들이 시크릿럭스를 '개미지옥'이라고 부릅니다. 한 번도 이용 안 한 사람은 있어도, 한 번만 이용한 사람은 없다는 뜻입니다. 그만큼 재구매율이 압도적으로 높습니다. 처음에는 반신반의하며 저렴한 지갑이나 벨트로 시작했던 고객님들이, 제품 퀄리티에 감동하여 가방을 주문하고, 나중에는 시계와 의류까지 풀세트로 맞추는 경우가 허다합니다. 시크릿럭스 회원 등급이 올라갈수록 제공되는 혜택 또한 쏠쏠합니다. 구매 금액에 따른 적립금 지급은 물론, 생일 쿠폰, 명절 할인 쿠폰, 게릴라 세일 등 다양한 이벤트를 통해 더욱 합리적인 가격으로 쇼핑을 즐길 수 있도록 지원합니다. 또한 후기 게시판에는 매일매일 고객님들의 솔직한 '내돈내산' 후기가 올라옵니다. 포토샵 보정 없는 적나라한 실사 후기들을 통해 제품의 퀄리티를 가감 없이 확인하실 수 있습니다.